Richieste di Soluzione

 

 

Sistema di Gestione Esigenze & Soluzioni

Criteri accettabili d’uso

Il sistema consente il ricevimento di richieste da parte degli utenti e la creazione di un canale di comunicazione basato su di un identificativo univoco della conversazione (Codice Richiesta) e l’indirizzo di email dell’utente.

L’utente attraverso il proprio indirizzo di email può accedere alle conversazioni in corso associate ad esso, mediante il  “Codice Richiesta”.

L’impiego del sistema è gratuito.

Tutte le informazioni ed i documenti forniti dall’utente nel corso  di una conversazione, e inerenti alla medesima, sono trattati in forma riservata e non saranno diffusi ad altri soggetti esterni a ing. Roberto Gallerani Consulting.

Dati e documenti vengono gestiti attraverso infrastrutture di hosting, housing, database management systems di un provider di servizi web. In nessun caso ing. Roberto Gallerani Consulting potrà essere ritenuto responsabile di disservizi o danni cagionati da cause imputabili a guasti, malfunzionamenti e mancanze del provider di servizi web.

Data la natura del sistema, ing. Roberto Gallerani Consulting non garantisce alcun tempo massimo di risposta e che le risposte ed i contenuti delle conversazioni siano privi di errori, riservandosi inoltre il diritto di modificarne in qualsiasi momento il contenuto.

Le modalità di funzionamento e la stessa disponibilità del sistema possono essere modificate senza preavviso da ing. Roberto Gallerani Consulting, al fine di migliorarne l’uso o sospenderne l’impiego in casi  di estrema necessità.

Tutti i marchi citati sono di proprietà dei rispettivi titolari.

Informativa sul trattamento dei dati personali

(Art. 13 DLgs 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali”)

I suoi dati personali, ed in particolare la sua email, sono utilizzati da ing. Roberto Gallerani, Titolare del trattamento,
in quanto inseriti nell’archivio storico degli utilizzatori dei servizi ovvero dei clienti di ing. Roberto Gallerani o al limite in quanto raccolti da elenchi pubblici, al solo fine di svolgere e promuovere le proprie attività e servizi.

Il trattamento dei dati è svolto con principi di correttezza, liceità e trasparenza in modo da garantirne la sicurezza e riservatezza, e avviene da parte del titolare del trattamento sia su supporto cartaceo sia con strumenti elettronici. I  dati non sono comunicati né diffusi, fatto salvo il caso dell’assolvimento di obblighi contrattuali e fiscali ove sia indispensabile, per l’esecuzione degli stessi, la comunicazione a enti o uffici pubblici ed a consulenti fiscali e legali con cui è in essere un rapporto contrattuale di consulenza/assistenza.

Si ricorda inoltre che, in relazione al  trattamento di dati  personali, l’interessato gode dei  diritti  ai sensi dell’art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed  altri diritti)  del Codice della Privacy,  ed in  particolare di ottenere la conferma dell’esistenza o meno,  l’aggiornamento, la rettificazione, la cancellazione, la trasformazione in forma  anonima, dei dati personali  che  lo riguardano, fatto salvo l’eventuale venir meno della possibilità di erogare servizi o attività nei confronti dell’interessato a seguito della sua richiesta.

Cookie

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I Dati raccolti durante la navigazione nel portale saranno utilizzati per consentire l’autenticazione dell’utente, richiesta esplicitamente, nell’utilizzo specifico delle funzionalità del servizio.

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Riferimenti comunicazioni

Le richieste di esercizio dei diritti previsti dal Codice a favore dell’interessato  possono essere rivolte a:

ing. Roberto Gallerani

Via Berlinguer 1 – 40024 – Castel San Pietro Terme – BO

email: Cliccate qui .

In particolare, ai sensi dell’art. 130 del DLgs n. 196/2003, Lei può in ogni momento chiedere ed ottenere di non ricevere ulteriori comunicazioni inviando una email a Cliccate qui