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Con l’open source ed il “Software as a Service” (SaaS) dotarsi di un proprio social network per promuovere, facilitare, sviluppare la conversazione con i Clienti ed al proprio interno, è possibile ed efficace… |
Esempi funzionalità …
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Gruppi e forum di discussione pubblici e privati (solo per membri registrati del network) per lo scambio di idee, informazioni. Possibilità di allegare documenti ai commenti ed alle risposte. I gruppi e di forum sono dotati di una pagina web descrittiva dell’argomento |
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Blog Blog personale e pubblico commentabile da utenti registrati e non, a seconda di come è stato scelto dall’amministratore o dal proprietario del blog personale. |
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Materiale multimediale
Raccolta pubblica o personale di materiali multimediali: foto, audio, video, utilizzabili come elemento di comunicazione a supporto delle discussione e della presentazione personale o di argomenti |
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Eventi
calendario degli eventi pubblici o a visibilità limitata a gruppi di partecipanti. Ad ogni evento possono essere associati materiali multimediali e commenti da parte dei partecipanti |
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Pagine web aggiuntive
possono essere inserite pagine web aggiuntive con il loro contenuto grafico e di testi, associandole a voci di menù esistenti o nuove |
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Ricerca funzioni interne di ricerca per parole contenute nelle conversazioni e nei commenti, tag e categorie predefinibili |
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Profilo dei partecipanti ricco di informazioni ed utile per le funzioni di ricerca di membri del network per specifiche caratteristiche (es. competenze, esperienze, interessi, ubicazione geografica, ecc) |
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Personalizzabilità
L’aspetto, i menu, le pagine, l’interfaccia di presentazione è personalizzabile attraverso l’uso di “temi” predefiniti a loro volta ulteriormente personalizzabili senza nessuna scrittura di software. |
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Estensioni e Plug-in
Possibilità di aggiungere estensioni/applicazioni esterne aggiuntive potenziando ulteriormentele funzionalità del social network |
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Integrazione ed Interoperabilità Integrabilità vs altri social networks es: facebook, twitter, linkedin, myspace, delicious ecc, e integrabilità vs altri sistemi: tools di collaborazione, gestione documenti,crm, ecc |
Alcuni esempi ….
