Quali potrebbero essere gli elementi distintivi del “far rete” ?

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Autore: Roberto Gallerani Uno degli “argomenti del giorno”  nel panorama economico nazionale  è  “fare rete”. Lo stesso Ministero dello Sviluppo Economico l’identifica “… quando  diverse  imprese  conferiscono  beni,  servizi  e competenze per la definizione di un nuovo processo o per … Continua

L’innovazione sostenibile (e-book gratuito)

Autore:  Roberto Gallerani Parlare di innovazione, nel mondo delle PMI, è assai fin troppo facile e di “moda”;  quando poi si  prova a discuterne sul campo, con un cliente o un partner, quasi sempre si scopre la difficoltà di  comprendersi,  … Continua

La reputazione che si acquisisce sul web (“digital/web reputation”): non è (ancora) tutto oro quel che luccica ?

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Autore:     Roberto Gallerani Vorrei condividere alcune riflessioni sul tema della “digital reputation” ossia dell’immagine di credibilità che un “soggetto” (persona, impresa, organizzazione, ecc) viene (verrà sempre più in futuro) ad assumere attraverso conversazioni, valutazioni, commenti, giudizi rilevabili, al … Continua

ICT e organizzazione: innovazione flessibile, graduale ed economica

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Autore: Roberto Gallerani Per piccole e medie imprese, ma non solo, grande è l’importanza di collaborare  in rete favorendo  lo svolgersi distribuito delle attività aziendali  e  l’impiego di risorse poste nel territorio  su scala geografica.  Il lavoro stesso dei singoli, … Continua

Idea management, creatività, innovazione e invenzione

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Autore: Roberto Gallerani Si leggono e si ascoltano spesso discussioni sull’ “innovazione” ed in molti casi si constata una difficoltà  nel comprendere quello che i diversi interlocutori vogliono comunicare. Spesso il problema di fondo è la mancanza di un preciso … Continua

Il futuro (prossimo): dai social media alla collaborazione globale

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Autore:  Roberto Gallerani Predire il futuro (anche quello prossimo) è sempre difficile, tuttavia  alcune facili constatazioni possono condurre ad uno scenario assai probabile. Le capacità di elaborazione e comunicazione si fanno sempre più potenti e vengono collocate in dispositivi sempre … Continua

Social CRM: social networks e CRM

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Autore: Roberto Gallerani Da molti anni i sistemi CRM (Customer Relationship Management) sono adottati in molte imprese, anche di piccole dimensioni, per raccogliere, organizzare ed utilizzare tutte le informazioni relative ai propri clienti, alle trattative, alle opportunità sviluppate e sviluppabili … Continua